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​武汉大学总裁班:领导艺术是领导力的最高层面
发布时间:2024-12-16 人气:108
  
  这几年社会上有关领导力方面的培训很多、很热。有各种讲法,通常是介绍若干领导原则。如美国管理学家库泽斯写的《领导力》一书,讲了5条原则。国内一些大学讲领导力,大都围绕库泽斯的这五条。前不久有本新书《21世纪的领导原则》,提出21条领导原则。读这些管理学名著,总的感觉,都讲得不错。可问题是,把这些领导原则理解了、记住了,领导力就能提高吗?
 
  
  答案自然是否定的。杰克·韦尔奇在自传里就曾表示,“所有的领导者,每一位都会给你列出一长串有关领导力的‘准则’。如果有人问我的话,我会给他们列出8 条来。”可是,“如果领导力只是一串简单的规定,那么事情将变得容易得多” 。“实际上,做领导总是要碰到许多自相矛盾的情况的”。所以,“领导力就是处理好每天的平衡调度问题。”武汉大学总裁班指出:领导艺术是领导力的最高层面。
  
  李凯城老师,红色管理研究专家,和君咨询特约顾问,大校军衔,著有《领军之道》等著作。
  
  武汉总裁培训认为领导工作确实存在规律性的东西。将这些规律提炼出来即构成领导原则。领导原则固然重要,可并不等于领导力。 法约尔就说过,原则是灵活的,在管理中没有什么死板的、绝对的东西,而全部是尺度问题。原则的应用“是一门很难掌握的艺术,它要求智慧、经验、判断和注意尺度。由经验和机智合成的掌握尺度的能力是管理者的主要才能之一” 。“没有原则,人们就处于黑暗和混乱之中;没有经验与尺度,即使有最好的原则,人们仍然处于困惑不安之中”。
  
  可见,领导力实质上是管理者运用领导原则解决实际问题时把握度的能力。将领导原则理解了、记住了还不够,必须学会运用这些原则去解决实际问题。会用了,用好了,那才叫领导力。
  
  可怎么实现呢?这就需要对领导力做纵向剖析,看实际的领导力究竟由哪些成分构成。
  
  领导力由哪些成分构成呢?总裁研修培训班认为,至少有五个层面的东西。
  
  第一层面叫默会知识。
  
  又叫缄默知识或隐性知识,指未被人的意识清醒把握,也无法用语言或其他图式加以表述,尚处于缄默状态的知识。与之相对应的是显性知识,即能够用语言、文字、图表或数学公式明确表述的知识。这是一个教育学概念。
  
  关于“默会知识”的存在,不妨举例说明。部队有一些班长很出色,能够将一个班的战士带得生龙活虎。可如果记者去采访,说“小伙子,你谈谈,为什么班长当得这么好?”他可能支支吾吾地,讲不出个所以然。记者追问,“你别谦虚,有什么就说什么。”可他就是谈不出东西来。为什么会这样?原因其实很简单,当年带过他的老班长非常优秀,对他有潜移默化的影响。轮到他当班长了,遇到同样问题时,他凭着下意识就能处理好。老班长对他的影响,有些就属于默会知识。
  
  默会知识是所有知识的基础。为什么哈佛商学院规定,报考MBA必须有两年以上的工作经历?为什么德鲁克桃李满天下,却从不教没有任何管理实践的本科生?为什么毛泽东强调,一点实际经验都没有,理论怎能听得懂?都是因为未经实践锻炼,没有一定的默会知识积累,就很难真正理解管理理念,更不要说实际工作了。
  
  不少“海龟”管理者的境遇也说明默会知识的重要。他们中的一些人在国外大公司当过高管,并且比较成功。可回国后继续搞管理,却出现了“水土不服”。甚至在同一家跨国公司的驻华机构工作,也遇到大量说不清、道不明的麻烦。为什么呢?也是因为默会知识的存在。在国外当领导、搞管理时形成的默会知识,回国后不但用不上,还有可能成为 “累赘”。
  
  默会知识很重要,可有其局限性。因为默会知识存在于在人的潜意识中,无法有效地积累和传授。所以,有必要将默会知识显性化,即通过反思、总结,将规律性的现象找出来,明确意识到,原来这么去管,效果便好,那样做就不行。由此产生的就是管理经验。
  
  管理经验是领导力的第二个层面。
  
  作为人类最复杂的实践活动之一,管理是最需要实际经验的领域。武汉总裁培训指出身为一名领导者,有无实际经验,经验丰富与否,情况完全不同。有实际经验,等于初步掌握了工作规律,做起事来便心中有底、轻车熟路。而一些缺乏实际经验的MBA,尽管满腹经纶,却在实践中每每碰壁,也是因为他们只是记住了领导原则,学会了套用公式模型,却常常搞不清问题的要害是什么,原因出在哪儿。
  
  管理经验很重要,可也有局限。通常情况下,经验只回答“是什么”,并不揭示“为什么”——规律性现象由以产生的原因。所以,如果领导者停留在经验阶段,很容易犯经验主义错误。即当情况发生变化时,继续按老套路办事。怎样才能避免此类错误?很简单,学习管理理论。所谓管理理论,就是通过对一定条件下反复出现的现象做深入研究,找出现象与现象之间的内在联系,特别是因果关系,并用概念、判断、推理等加以表述,提炼出规律、定理,进而构成的知识体系。
  
  显然,管理理论构成领导力的第三个层面。
  
  管理理论非常重要。有了理论指导,就能正确地认识经验,更好地运用经验。可管理理论本身亦有局限。什么局限呢?就是容易出现对理论的迷信,以致把理论当教条,盲目地照搬照套,犯教条主义错误。怎么才能既重视理论,不犯经验主义错误;又不把理论到处乱搬,犯教条主义错误?这就需要学哲学。
  
  哲学解决什么问题?主要解决思维与存在的关系问题,即实践、经验和理论之间的关系问题。管理者只有学好哲学,才能正确解决主客观之间的矛盾,从根本上提升领导力。可见,管理哲学是领导力的第四个层面。
  
  认识到管理哲学的重要,就可以理解为什么成功的领导者,特别是一些伟人如毛泽东、陈云等,会反复劝导人们学哲学。为什么有人说:“倘若哲学家不能成为管理者,那么管理者必须成为哲学家。”实际上,国内外优秀企业家如稻盛和夫、张瑞敏等,大都有良好的哲学素养。他们的事业能发展到相当规模,绝对不是靠什么管理“绝窍”,而是因为形成了系统的、独创的、充满哲学智慧的管理思想。所以,功成名就之后,他们最想传授给年青一代的,也是管理哲学。
  
  当领导者积累了一定的默会知识,总结出管理经验,又学习了管理理论,并且能够从哲学高度去思考问题,把四个层面的东西都掌握了,并且在实践中融会贯通,创造性地加以运用,取得了上佳的甚至令人拍案叫绝的效果,那周围的人就会夸赞,说他掌握了领导艺术。可见,领导艺术实际上是管理哲学、管理理论、管理经验、管理默会知识这四种素质在实际工作中的综合性、创造性运用。领导艺术是领导力的第五个层面——最高层面。
  
  总裁管理培训班认为讲清楚什么是领导力,如何提升领导力问题自然有了答案。首先是多实践,在实践的基础上,不断地将默会知识显性化,管理经验理论化,理论思考哲学化,然后综合运用,大胆创新,最终达到领导艺术这一最高境界。

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