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- 湖北总裁班：企业经营战略3个核心点
- 发布时间：2024-12-16 人气：112
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湖北总裁班根据多年教学经验指出领导者们平时在做经营这个模块的时候，遇到过三个比较大的问题。
一、经营企业中最常见的三个错误
第一个问题，在经营中很容易忽略顾客。
一开始，你所有的思考可能都是来源于顾客的，但做久了之后会发现，好像顾客跟你没啥关系了。
就像很多老师上课，一开始认为让学生学到东西是最重要的，但是做了多年老师之后会有两个习惯：
第一，他非常习惯于告诉你他研究的东西，并没有琢磨你需要的东西；
第二，讲课久了之后，他会比较坚持自己的很多判断，可能比较难倾听别人的不同意见。
作为一位老师陷入到这种境况的时候，他就离学生相对远了。学生跟他之间不再是教与学的关系，某种程度上，他仅仅是完成自己要承担的角色。
其实这是很普遍的现象，如果我们的经营按照这个方式去做，可能就会偏离主线。
第二个问题，职位越高、拥有决策权越高的人离顾客越远。
公司运营不担心创业企业的管理者，也不担心创业企业的企业家，因为你们就是在市场中打出来的。
华中总裁培训班认为比较担心的是，当企业发展到一定程度的时候，你就会离顾客非常远，而且你职位越高，拥有的决策权越高，你离得越远。
很多时候，我们遇到的最大挑战，其实不是市场不行，也不是企业没有机会，而是决策层离市场非常远。
第三个问题，更关心公司的规模和盈利。
企业发展到一定程度，你一定会关心这两个方面。
尤其是有资本给你的时候，你更加会关心你的规模、你的盈利、你的增长……在这个情况下，你就会发现你思维的关注点也离开了顾客。
二、创造顾客价值必须是经营者的信仰
为什么我会提这三个现象？
实际上 做经营的人一定要记住，我们其实有一个信仰。
老板培训班指出如果做经营你就必须坚守这个信仰，这个信仰就是你必须真正去创造顾客的价值，你一定要坚守这个东西。
一个企业是不是可以活得很久，我们把它称之为可持续。我们看一个企业能不能可持续，核心只看到三样东西。
1. 是不是与顾客共同成长？
2. 可不可以促进行业进步？
3.是否与员工共同成长？
老板研修班认为创造顾客价值必须是经营者的信仰，你现在可能是个很小的企业，也许你是一个很大的企业，不管小还是大，如果想一个企业保持可持续，持续的原因只有这三个东西。
很多人会认为是不是技术挑战它，是不是竞争对手挑战它，是不是我的运气挑战它，是不是领导者的意念挑战它……那些都会影响你，但不是真正影响经营可持续的根本原因。
大家以为持续性是由某个阶段的战略决定的，其实一个企业的可持续性，战略会在里边起作用，但是这三个问题才是核心。
三、企业如何在价值创造中有所作为？
首先，不要局限于原有的市场，一定要创造最新的需求、最新的市场。
以往我们是满足顾客需求，今天是创造顾客需求，这是最大的变化。如果仅仅满足顾客的需求，今天的机会并不多；当你创造顾客需求的时候，机会是无限的。
第二，不要走“同质化”之路。
我近三十年跟踪中国企业的研究发现，中国企业同质化非常严重，“同质化”注定死路一条。
消费者个性化满足的市场，足够去支撑一个企业的成长壮大，大众市场正向“人人市场”转变。
第三，知识比以往更为重要。
知识驱动和知识本身会成为更多价值创造的来源。
你的企业跟知识有多大的关联度？不是跟互联网的关联度。如果今天还在基于互联网做转型，你已经落后了，今天必须基于“知识”做转型。
那么，企业价值创造的能力到底够不够？
BAT在影响世界，但年轻的初创企业，比如柔宇科技等也已经在影响世界，他们用全新的知识、全新的价值体验告诉大家，中国的企业开始解决面向未来的所有问题。
你的经验不重要，那是末日；能够面向未来是最重要的。当一个企业面向未来的时候，我们真正要做的是回归到价值本身上来，回顾到价值创造上来。
今天中国企业最大的机会就来源于跟中国消费者深度的互动。
老板总裁班指出今天中国的消费者有能力表达对价值的认知、理解和体验，如果能很好地理解消费者，会发现一切“生意”都在价值创造的过程中。
我自己最喜欢的一个词是“春暖花开”，我也相信这就是今天这个新时代给我们的、最美好的感觉。
这是一个英雄辈出的时代，更是一个集合智慧的时代。
如果企业能够集合智慧，在共同的平台上创造价值，我们当然可以驾驭这个不确定性，而且在变化当中，你的成长会变得更漂亮，这也是我对所有企业一个美好的期待。
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