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企业管理培训班:商业模式创新设计的核心是什么?
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发布时间:2024-12-16 人气:108
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商业模式创新,只有找到企业的内在基因将其融合,才能1+1>2
1997年,当乔布斯决定回到苹果之后,曾经问苹果公司最早的投资者、风险投资家迈克·马库拉,如何建立一家可以长盛不衰的公司,马库拉说:“长盛不衰的公司都知道如何重塑自我。”
企业管理培训班认为重塑自我,需要关注商业交易过程与商业交易结构,并通过不断的创新来提升商业模式价值,通过持续的资源和独有的能力建设提升,打破陈腐理念束缚,避免大企业的成长惰性,保持进化能力。
模式创新四大要素
“商业模式”是企业的价值与成长性。它们来源于企业通过交易行为不断获取正向现金流的能力,如何将企业的各种交易行为,整合为一个高效率的模式,就是商业模式要解决的问题。
武汉企业高管培训指出商业模式的本质,是应该关注企业可固化为模式的交易行为,即背后现金流的获取效率。创新商业模式,就需要提升现金流获取效率,应考虑四个方面:
第一,是该商业模式的潜在成长空间以及外部影响因素,也就是所谓的“风口”。风口的风越大,获得的外力支持就越多;
第二,是交易内涵与交易结构的突破。在面临激烈竞争时,如何找到更加精准的用户,更好的创新价值内涵,在免费用户中找到更愿意付费的“客户”。
第三,是价值传递和交易现金流的设计。企业通过精准的价值实现“今天收明天的钱”,“更早收钱,更晚付钱”,利用更多的金融工具提升现金流价值。
第四,是如何实现永续现金流,也就是怎样能够做百年老店,当然这依靠的是核心竞争力。核心竞争力是企业企业独特能力的集合,是企业可掌控的稀缺或垄断性资源,也是企业持续获取现金流的“护城河”。
▲模式的创新在于提升价值。
找到“天”与风口
商业模式的创新,最需要找到是这个“天”和当时当下的“风口”。站在风口上,猪也能飞上天。而“天”有多高,决定了能飞多高。
对于企业来说,“天”就是目标市场的规模。如果是一个万亿级的市场,只获得百分之一的比例,就可以轻轻松松地取得百亿级的收入,足以支撑一个优秀的上市公司。而如果是一个非常狭小细分的市场或是正在消失的市场,即使做到老大,也许仍不足以创造稳定而强大的企业。
比如,小米今天的成功,首先是因为在市场暂时空白时抓住了一个巨大的市场——中端智能手机市场。中国有13亿多的人口,即使平均每年有3亿人购买一部手机,每部手机平均2000元,这就是一个6000亿元的市场,百分之一就是60亿元的销售收入,这还不包括相关的配件、智能设备和应用软件市场。
要想飞上天,风势也很重要,不过风口会经常变化。就如那句话,永远不变的只有变化。这在商业社会里同样正确。
风口其实就是影响商业的外部环境变化,包括宏观经济、社会文化、产业环境、市场环境、政策法规等。用户的需求和市场的总体供给情况、企业的投融资安排和现金流情况,也对企业有巨大影响,很多时候甚至会影响生存。
更重要的是,经济发展或技术创新带来的需求或交易方式的变化,意味着机遇和危险并存。比如IBM和苹果,则曾经先后借助大型电脑到个人电脑的转变,获得高速的成长,成为明星企业。而柯达和诺基亚,则没有躲过变化带来的冲击和灾难,纷纷倒在自己率先发明的数码相机和智能手机领域。
企业家培训课程中讲到越是成功的大型企业,往往越要注意由于多年成功在接近产业垄断时,出现的创新惰性,对风势的转变不敏感,忽略了产业的颠覆性改变,一旦风势确定了,没有及时转换风口的企业,一定会被替代和淘汰掉。
▲模式创新前看看市场看看风有多大,天有多高
价值设计与交易设计
商业模式的创新,首先是“商业”的创新。
生产行为孕育了商业交易,最初不存在的货币,也随着远途商品交易的兴起,成为了必须的商业交易媒介。
我们更抽象一点来看,交易行为的背后是某种产品或服务,这中间实现的价值如果与消费者(或用户)的需求之间契合,这就是商业交易的本质内涵。因此,我们将“产品/服务”称为一种“价值载体”。不同形态的产品或服务,其背后可能是完全不同的用户需求与价值内涵,从而也会带来不同的商业价值。
武汉大学总裁班指出商业模式创新,首先是“价值载体”的变化,进而改变企业的现金流情况。不同的价值载体产生了不同的需求满足体验。对企业来说,也意味着不同的生产成本、库存成本、物流成本与商业交易方式。
价值载体,包括“有形载体”,如产品、服务、解决方案、货币等。或是具有货币意义的“无形载体”,如资产的使用权、收益权、期权等。
另外两种创新方式,一个是在这个“价值载体”与背后的价值内涵上改变或丰富交换价值,进行创新的“价值设计”。比如橙子原本是面对普通消费者,其背后的价值内涵是补充营养健康价值。而风靡一时的“褚橙”,则是在产品的实用价值之外,挖掘到创业者褚时健背后的创业精神和励志价值,从而把普通的水果食品变成了面向企业家的高端礼品。
交易涉及可以让企业获得更多的对价收益,实现更好的现金流效果,可以“少花钱,多办事”或者“未办事,先收钱”。
▲价值和交易的创新共同构成了价值载体
羊毛出在猪身上
“免费”是在商业竞争日益加剧导致极致的价格竞争时,企业无法通过用户细分和价值内涵创新实现差异化,但又为了快速打开市场、吸引用户关注所打造的模式。
在门户网站、电子商务、社交软件,乃至于近来曾经极为红火的O2O,都是依托于“免费”模式,甚至是“补贴”模式来抢占市场。为了让这些“免费”和“补贴”能够得到后续的现金流补偿,“商业”终于走向了“商业模式”。善于发明和传播信息的互联网人群,更是为此总结出形象生动的一句话,“羊毛出在猪身上,狗来埋单”。
其实,这就是指需求端的交易结构创新,“用户不付费,客户付费”,这种创新也并不是商业逻辑本质的颠覆,其同样内涵的模式,在互联网诞生之前就有。
还有一种交易结构的变化和创新,是“前期不赚钱,后期赚钱”,企业通过一些热门业务或者低价竞争的优势,将企业客户或消费者吸引到自己的产品和服务体系之中,然后再通过后续的相关消费行为获取利润,补贴前期投入。
文化产业卖衍生品、腾讯QQ卖“皮肤”等会员服务、免费游戏卖道具等,其实也是类似的商业模式创新,也可以称作“基本服务/用户人群不赚钱,个性化服务/用户人群赚钱”。
改变“交易结构”,重点是在于如何精准地找到用户和客户的不同人群,以及其价值需求,并且要找到用户和客户之间的利益结合点,或是不赚钱的部分与赚钱部分的强连接。
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