课程笔记

企业项目管理是一种投资行为以及资源的整合，项目经营理念需不断挖掘企业内部潜力，降低运作成本，为客户提供更有价值的产品和服务。在企业运作过程中，将项目管理方法和公司业务流程相互配合，从实践中进行优化，全面提升企业项目成功几率，同时也使企业的相关部门以项目为导向，步调一致。

一、企业发展与项目管理

王勇教授《项目管理》课程的第一讲就产品基因筛选案例分析提出，企业项目管理解决之道的核心在于提升企业业务竞争力与管理执行力。

项目管理的根本在于：创新力和执行力，而企业执行力是核心竞争力。

项目：是一种存在不确定性的工作，具有独立性。

项目管理：一种目标导向的管理方法，创新思维，以求最终结果的达成。

通过案例：“手机行业”、“汽车行业”、“房地产行业”、“四川航空公司”行业变化的启示：当一个行业成熟后，同质化竞争将成为常态，企业必须在面向客户的市场态创新。

项目的产业链的完整：资源、规模、商业模式是项目成功的关键。行业的后市场才是最大的收入和趋势。

企业产品生命周期管理策略：产品/服务的迭代式微创新、营销模式创新、运营模式创新。

通过案例：“东阿阿胶”、“尚品宅配”的项目业务管理分析产品的生命周期管理策略及发展趋势是：

趋势1:关键客户的BP合作模式，由买卖关系变为合作关系。

趋势2:一般客户服务呈现个性化定制趋势。

趋势3:产业分工细化和运营外包明显，项目协作型外包是趋势。

项目目标路径：想法-提案-计划-结果。

王勇教授提出思维核心竞争力决定了企业的出路，要修正传统理念，打破企业同质化，创新思维。

二、企业项目管理剖析

王勇教授对企业项目管理进行详细剖析：项目是运作、筹划出来的，需要做到统筹兼顾、资源优化。

项目管理的使命：是项目的成功交付，做到“多、快、好、省”。

项目目标的层级、均衡性、产生裂变的分析

通过案例：“宜家家居”分析发现，项目需要掌控节奏和时机

项目管理本质：峰值效应、体验效应

项目管理核心词：干系人（stakeholder），解决关键矛盾、平衡各方利益。

项目管理的魅力：平衡感（balance）

项目管理的核心工作：干系人的管理。管理流程：识别项目干系人、锁定关键干系人、搞定关键人；需要充分沟通、摸清底牌，拿出适合各方利益的合理方案，整合各项资源。

项目管理目标：提升企业的业务交付能力

项目业务目标：提升企业的收益能力

项目运作逻辑是全生命周期的管理策略：产品生命周期、市场供应生命周期、客户价值生命周期、行业生命周期。

企业项目是从“玩人”-“玩钱”-“玩模式”的变化模式，治理层次分为：

       1、表层：天时地利人和

       2、业务层：财务效率与BCR

       3、核心层：价值链

企业项目管理的价值与使命：根据战略决定项目定位。定位就意味着取舍和聚焦，而业务运行机制和执行机制是在“魏-朱模式”的企业体系架构中最重要的方面。

项目管理的三大系统：需求管理、体系管理、风险管理。

王勇教授强调企业经营者是最大的项目管理经理，要做什么呢？谋事、布局、用人！项目不是干出来的，是运作出来的。做项目一定要了解项目需求。项目管理的真正需求有：痛点（need）、欲望（want）、生命周期（project cycle），选择正确的项目，正确的执行项目。

三、项目商业分析与可行性研究

王勇教授着重强调好产品不一定等于好项目，由此引出项目的商业分析与可行性研究的重要理论。

做业务怎么避免在短期内被人超过？

需要有三个要素：硬门槛、软壁垒、创新速度。通过案例：“盛若一家”分析出好项目具备的基本要素有：机会、客户、独特性、不可替代性、资源网络。

项目分析基本要点：产品基因分析、需求分析、业务创新、攻略等，而业务创新失败原因：需求不真实、现金流断裂、团队能力不足、独特性不强等。

王勇教授提出，项目管理者主要作用是掌舵、谋事、布局、用人，而战略导向在项目的选择中是重中之重。没有战略导向的项目选择，是盲目的选择。

项目创新的过程：战略导向-创新产生-创意筛选论证-项目定义-项目实施，而项目的前期论证和后期复盘也是创新过程中不可忽略的关键环节。

通过案例：“HP”我们知道projects spring from ideas，企业创新来源于机制，建立发现商机、评估商机、抓住商机的通道与机制的流程：点子（idea）-提案-计划书-产品-收入利润-风险评估；筛选标准：市场需求真实、企业实力可行；立项标准：正面清单、负面清单。

项目商业分析重点要素：框架完整-逻辑分析-工具用对-成果复盘。

如何做到项目创新不被对手模仿？需要从行业趋势、市场调研、政府政策、人群定位、产品独特性、方案性价比等多方面分析

王勇教授提出未来营销模式是：数字化营销，衍生出数字孪生（digital twins），服务创新、便利可视化。

市场机会分是以数据为基础、以专业为准绳、以趋势来预测。通过案例：光大银行“阳光易保通”项目分析客户需求挖掘的方法有：1、焦点小组、访谈、市场调研；2、客户角色模拟；3、SPIN：需求调研。而项目业务方案原则是多专业视角和多方案PK。

四、项目启动、计划、执行与收尾

产业链外包成为趋势，市场变化迅猛，企业越来越要求以水平流为中心而非职能为中心的组织模式，这不仅是帮助其从产业价值链中节约成本，而且提升内部反应速度。

企业项目管理执行力的核心组织由一个模型、三个代表、四个出发点构成。一个模型：项目的生命周期管控模型（阶段节点、阶段性成果、阶段性目标）；三个代表：决策者、PM(what、when)、专业部门（who、how）；

四个出发点：企业流程对于项目管理的支持、企业组织结构与项目管理的最佳匹配、建立项目人员的能力模型，适才使用、确保项目目标的战略导向。

项目启动的工作要点：选对人，搭班子，交好底，定目标，授好权，议规则，签合约。项目启动的七步，非常关键，决定着项目的成败！

项目规则包括沟通、决策和问题管理，确定初步的项目范围并进行思路澄清非常重要，澄清的形式主要是书面澄和会议上的，但不要拘泥于形式。

项目计划的原则：计划是书面提案，规划是过程。制定基准计划：里程碑计划、项目预算计划（成本基准和财务收支计划），项目计划是博弈的过程、是妥协的结果、承诺的产物。

课程最后王勇教授总结：从项目的立项到项目执行再到项目收尾全过程，运用合理的项目管理方法，针对不同项目特点，把握项目的关键节点，从系统方法论和细节专业度两个层次提升项目管理水平，由“人治”管理项目转型为整合企业“智慧”管理项目。

万事皆项目，态度决定所有，每个问题都有解决的办法，只有当我们改变态度和思维，才能走得更远。

王勇教授推荐关于管理提升及项目管理相关书籍：

《创新者的处方》

《跨越鸿沟》

《清单革命》

《精益项目管理：成功的八个规则》

《高效能人士的七个习惯》

推荐项目管理软件：“微软project”

学习对于企业管理者来说非常重要，管理者在企业中扮演着非常重要的角色，作为企业的中坚力量，其所负的责任不仅需要先天的禀赋更需后天系统的学习与训练。掌握科学的原理和方法对企业长远的经营与发展有着深远的影响。欢迎您报读管理者核心能力提上班！

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