课程的一开始，秦毅教授就为学员们分析了团队销售不成功的原因，往往是在准备阶段就没做正确的事情。这在客户准备(与客户联系交流)、产品准备(介绍产品方案)、内容准备(产品的内容)、销售道具准备(公司简介信息)甚至穿着等方面，没有做好充足的准备就去营销客户。这样的行为不仅是对客户的不尊重更是对已有营销资源的无意义浪费。要重视前期的准备工作，坚持做正确的事情，把正确的事情流程化规范化，以便于灵活运用到未来的每一次营销中。秦教授鼓励学员们在课程学习中坚持三个“马上”，有想法马上就说;有问题马上就问;不同看法马上就提。

　　营销是一场无限游戏，人生无处不“营销”。营销人员一定要走出去，要学会投其所好，要更好地了解客户爱好背后的偏好。网络搜索、外围打听、当面沟通、现场观察，这些都是进一步了解客户的手段。客户的办公室中，陈设、书柜、桌面、穿搭无不展现其个人品位与爱好。要学会发现细节把握细节。秦毅教授还表示，优秀的营销人员一定既是产品的专家又是社会的杂家。

　　秦毅教授从客户角度出发，销售中面对的客户可分为三种有钱、有权、有影响力。销售过程中我们很难让没有钱的人变得有钱，但我们可以让没有兴趣的人变得有兴趣，这就要求营销人员提供个性化服务，针对客户喜好与需求制定营销规划与产品选择。

　　最后，秦毅教授为学员们讲解影响消费者购买的六种力量：宣传力让消费者了解知道你的产品;推销力可以通过讲述品牌历史提升产品软实力;商务力;产品力是硬实力是营销的基础，好的产品自带流量;服务力要求我们关注售后，拼产品更要拼服务;行政力在企业管理中无处不在。

　　学员活动

　　同学同行同成长，共研共促共发展。企业家工商管理班&国学班学员走进卢运榔(2023级工商管理班)、卢城城(国学人文8班)同学企业参访交流。本次参访邀请到清华大学继续教育学院培训中心营销管理专项顾问、企业家工商管理高级研修班营销主题授课导师秦毅老师一同前行，在了解到企业的文化、运营以及管理机制后，秦毅老师针对性的分享了电商企业未来的营销策略和方法。

　　一个优秀的企业，不仅需要卓越的领导人，更需要科学的管理理念和深厚的文化底蕴。今天的参访，就是要探寻这些企业优秀的要素，为我们的企业发展提供新的思路和启示。感谢卢总及团队对此次学习交流活动的精心安排，也感谢同学们的热情参与。

　　企业介绍：

　　武汉华之名品科技有限公司自2008年以来，一直专注于家居产品的研发、设计，销售及服务。15年的稳健发展，使得华之名品在武汉电商行业中占据了领先地位，其卓越的业绩和规范化的晋升体系也使其成为行业的佼佼者。

　　发展至今，公司已经建立了一个由220名专业员工组成的强大团队，并配备了6000平方米的现代化仓库设施，在电商家居领域深耕十余年，华之名品一直保持高速稳健的发展步伐。目前，业务已经涵盖了天猫、拼多多、抖音等多个主流电商平台，并在这些平台上拥有多家TOP级旗舰店。