2024年7月4-7日邀请到清华大学继续教育学院培训中心营销管理专项顾问、上海交通大学安泰管理学院培训中心营销管理专题讲师秦毅老师举行了四天两晚鹰计划营销特训营，将销售人员的成长比作雄鹰高飞，传授了从入门期、生存期、成长期、成熟期四个阶段的自我塑造和核心营销技巧。

　　入门期营销人员因为刚刚加盟公司，对环境陌生而惊奇，这个时候他们未承担业绩压力，往往有许多新思想。这个时候应该帮助他们在以下方面有所成长，同时增加其对公司经营理念的认同：

　　必备知识：公司历史、产品知识、业务流程

　　所需技能：表达清晰、写作报表、社交礼仪

　　观念态度：认同理念、职位责任、打下基础

　　生存期营销人员刚开始和客户接触，但往往因为被客户拒绝而问题多多、挫折频频、感受压力，因此内心不断冲突。在这个时期他们应该通过学习更多知识，坚定自己的内心：

　　必备知识：行业动态、客户储备、对手信息

　　所需技能：计划安排、问答积累、知识了解

　　观念态度：自信不疑、坚持不懈、不断磨炼

　　成长期营销人员已经独当一面，攻坚任务，并且会对自己的能力进行整合，做到灵活应用。但是这个阶段他们应该进一步成长：

　　必备知识：竞争优势、人际关系、耐心稳重

　　所需技能：分析客户、团队信任、商务谈判

　　观念态度：换位设想、辩证思考、诚信守德

　　成熟期营销人员随着客户不断扩大、产品增加，已经趋于稳定成熟、风格定型，成为公司里的业务标兵，同时他们肩上的担子也更重，在这个时期需要学习：

　　必备知识：客户价值、财务知识、自我管理

　　所需技能：客户管理、内部协调、积极跟进

　　观念态度：全局计划、低调谦逊、长远发展

　　课程总结

　　本次营销课程秦毅老师以风趣幽默的授课方式，通过案例援引、互动讨论调动大家积极性，根据不同时期营销人员遇到的问题，共讲述了30个营销知识和技巧：人生无处不推销、形象修身、有效开场、四种提问、积极聆听、梅花分配、SPIN引导、特优利证、异议处理打开客户关系的十扇门、账款追收……

　　尽管在课堂上同学们学习热情高涨、发言踊跃、收获良多，但秦毅老师强调：“学习必须学以致用，将所学的内容落地到实际运用中。做正确的事情，正确的事情坚持做!”